MBA

Em Phygital Marketing

Turmas em ambiente digital

Carga horária

420 horas (18 meses)

Formato

Ao vivo (online)

Próxima turma

17/03/2021

Coordenador do MBA: Gerson Ribeiro, E-Commerce Brasil

Grade curricular

Phygital Marketing - A nova dimensão na experiência do consumidor

  • Fundamentos do Phygital Marketing
  • 4P’s & Tecnologia revolucionando o Marketing Tradicional
  • Geomarketing: Amplificando Resultados com estratégias regionais
  • Jornada de Compra na nova ótica de consumo
  • O novo Consumidor e o uso dos meios de comunicação
  • Personas e Marketing One to One
  • Marketing Integrado: Brand & Performance e Digital & Offline
  • As Plataformas e suas revoluções nos Negócios
  • Realidade Aumentada, Virtual e Mista: Conectando-se aos seus clientes
  • Utilizando Blockchain como novo modelo de negócio do futuro.
  • Marketing Automation
  • Criando soluções disruptivas com base no modelo VRIO

Design de Inovação

  • Criatividade e Inovação. Qual a diferença e Impacto no Negócio
  • Mindset Empreendedor e a cultura da inovação
  • Design Thinking
  • Business Design
  • Service Design

eCommerce & Omnichannel

  • Tecnologias & Plataformas e o Omnichannel
  • Planejamento de Produtos, Sortimentos e entendimento de Preço vs Margem
  • Planejamento Comercial: S&OP
  • Operação de e-Commerce | Fulfillment e Operações Integradas
  • Operação de e-Commerce | Modelos de Logística & Last Mile
  • Operação de e-Commerce | Atendimento ao Cliente & NPS
  • D2C | O Desafio de vender direto ao consumidor
  • B2B | Plataformas & Operação de Lojas B2B
  • Marketplace – Operação & Gestão

Mídia Awareness Avançada

  • O que é e qual a importância do conhecimento de marca para geração de resultado?
  • Google | Como gerar Awareness com as Soluções do Google?
  • Facebook | Como gerar Awareness com as Soluções do Google?
  • Influencers | Desafios e Oportunidades para as marcas.
  • Mídia Programática | Segmentação e Alcance para Awareness
  • Outras Mídias | Digital e Offline integrados para Awareness

Mídia Performance Avançada

  • O que é e como criar uma estrutura de Performance?
  • Search Marketing | Estratégias de Mídia para Performance
  • Search Marketing | Os Pilares de SEO para gerar resultado
  • Google | Performance além do Search Marketing
  • Facebook | Soluções de Mídia para Performance
  • Outras Mídias | Retargeting, Afiliados e mais …

O Novo Brand, Branded Content & Marketing em Redes

  • Construção de Marca baseada em Produtos
  • Propósito e Construção de Marca no Ambiente Digital
  • Marketing de Redes: O que é e como ser relevante em um ambiente hostil
  • Estratégias de Conteúdo vs Mídia nas Redes
  • TikTok: O que é e como ter sucesso na Plataforma
  • Branded Content para geração de Performance
  • Live Commerce | Como ser relavante e Gerar Resultados?

Data & Analytics

  • Definição de Objetivos e KPI’s
  • Análises de Site para Aumento de Conversão
  • Análises de Mídia para Aumento de Rentabilidade
  • Matriz de Dados com base nos 4P’s
  • Cohort & LTV, a alma do negócio
  • AI & Marchine Learning na geração de resultado
  • Marketing Attribution & Mix Modeling
  • Modelo RFM transformando a gestão do Negócio
  • Métricas & Performance em Appp
  • O2O & Mensuração Omnichannel

UX & CRO & CX

  • UX: Cultura, Ferramentas e Prática
  • CX: O impacto da Experiência do Cliente no Resultado
  • UX & CX: Pesquisa no Mundo Moderno
  • CRO: Testes A/B e Modelo de Operação para Geração de Resultado
  • Este campo é para fins de validação e não deve ser alterado.